解答常见问题，帮助你轻松上手

请确保您在快捷指令设置中勾选了“已连接”、“断开链接”：充电岛教程-步骤2.注：在灵动岛区域左右滑动也可以关闭哦

付费后还不是VIP？请先查看是否扣款成功，如果已经扣款成功，但还不是会员，可以从VIP会员页进入，点击【恢复会员】或【恢复购买】按钮，恢复会员。须知：为了保障您的资金与账号安全，本 App 会员服务仅支持官方渠道购买，并设有设备登录数量保护。非官方渠道交易无法通过系统验证，且不受官方保障。建议您认准官方渠道，以免权益受损。

恢复会员/恢复购买失败？① 请先确认App Store中订阅了iScreen的项目。② 恢复购买操作为请求苹果商店的接口，有可能是因为苹果网络的原因，请切换网络或流量后再次尝试。需注意：系统仅能同步官方渠道（应用内购买）的订单数据。通过非官方渠道获取的会员权益，因无法通过系统安全验证，可能导致无法到账或恢复失败。③ 重启手机后重复上述操作。

如何获取穿搭id?1、在娃娃玩法页面点击拍照，生成当前娃娃穿搭照后点击分享，即可获取娃娃的穿搭id2、可将穿搭id分享给好友，或从社媒中获取你喜欢的穿搭id。在装扮娃娃页面点击导入，输入对应的穿搭id，即可套用同款啦！

随时间变化壁纸 设置教程一、设置锁屏壁纸(1)从屏幕最上方下拉进入锁屏界面，长按空白区域(2)点击“+”号进入图库，点击“照片”在相册里选择想要切换壁纸的其中一张(3)选择照片后点击添加，苹果系统默认弹出主屏幕设置弹窗（右图），点击设为墙纸组合可直接完成锁屏壁纸+模糊照片主屏幕壁纸设置（即设置完成），点击自定义主屏幕则对主屏幕壁纸进行编辑(4)重复以上步骤添加另一张锁屏壁纸二、设置快捷指令(1)打开苹果自带的快捷指令，点击“自动化”-“新建自动化”(2)在弹出的弹窗中选择“特定时间”，再选择“日出”(3)选择“日出时”，点击“√”；之后点击“立即运行”，点“下一步”(4)点击“创建新快捷指令”，在搜索框里输入“墙纸”(5)点击“在墙纸间切换”，再点击“墙纸”(6)选择已经设置好的白天壁纸，点击“√”，再点击“√”(7)日出壁纸设置完成！壁纸会在日出时切换，因此设置完成后当前壁纸可能无变化。重复以上步骤，并选择...

壁纸/动态壁纸设置不成功？部分机型不支持直接设置壁纸/动态壁纸，您可以将壁纸保存到相册后尝试手动到相册设置。动态DIY壁纸保存路径：

点击变化交互壁纸 设置教程(1)从屏幕最上方下拉进入锁屏界面，长按空白区域(2)点击“+”号进入图库，点击“照片随机显示”(3)点击“随机显示频率”右侧时间处，选择“轻点时”(4)点击“手动选择照片”，在相册中点击“全部”，找到并选择两张玩法壁纸，点击“√”(5)点击“添加”，苹果系统默认弹出主屏幕设置弹窗（右图），点击设为墙纸组合可直接完成锁屏壁纸+模糊照片主屏幕壁纸设置（即设置完成），点击自定义主屏幕则对主屏幕壁纸进行编辑。**可能在壁纸切换时出现闪黑的情况，是正常的iOS系统行为，如有解决方法我们会第一时间进行更新。...

选择组件时没找到想加的小组件？该情况可能是您保存到“我的组件”的组件，和您添加到桌面时选择的组件型号不同，您可以在“我的组件”中看到您刚保存的组件型号哦。组件型号：桌面组件共有【小号、中号、大号】三种型号；锁屏组件共有【条形、圆形、矩形】三种型号。

小米手机由于系统限制，需要开启动态壁纸服务才可以一键应用动态壁纸，以下是动态壁纸服务开启教程。# 在桌面上找到系统设置，打开系统设置，点击应用设置# 在应用设置中搜索iScreen，点击iScreen# 在iScreen应用信息中找到权限管理，点击权限管理，找到其他权限# 在其他权限中找到动态壁纸服务，点击开启iScreen的动态壁纸服务

小组件背景异常变黑、变白、完全消失不见？该情况为系统问题，可尝试以下任一方式修复：① 关机重启您的手机；② 前往App Store将iScreen更新至最新版本；③ 暂时不使用透明或带有透明度的小组件背景；若以上方式仍无法修复，可使用透明背景的备用方案，前往【iScreen】→【更多】→【偏好设置】→【开启“旧版组件透明设置方式”】，根据透明背景引导实现背景透明效果。

第一步：选择图标开始安装点击【去安装】选择要安装的图标，点击【安装】第二步：添加到主屏幕打开 Safari，点击，【添加到主屏幕】即可

低于Android10的系统，将组件安装到桌面上时，可能会出现点击无反应的情况，您可以按照以下尝试：1、在系统设置中找到应用管理，点击iScreen2、在iScreen中找到权限，点击权限。找到单项权限设置3、打开后台弹出界面，即可在桌面上点击安装啦

如何关闭充电动画？1、打开“快捷指令”app，点击“自动化”，点击“个人自动化”2、点击“自动化”，选择“不运行”3、点击“完成”即可关闭充电动画-如需再次运行充电动画，只需在“自动化”内打开“立即运行”

灵动岛设置后不生效？① 请确保您已开启了系统【设置】-【iSceen】-【实时活动】；② 在灵动岛页面点击【关闭灵动岛】后，重新尝试上岛；③ 若还是未生效请重启手机后再次尝试；注意：iPhone14Pro以上机型包含【灵动岛】和锁屏通知的【实时活动】效果，其他机型只支持锁屏通知的【实时活动】效果。

1. 首先，在iPhone的“隐私与安全性”页面，在“分析与改进”内，开启“共享iPhone分析”。2. 开启后，iPhone会存储有关电池信息的系统日志。首次开启需要等待几天才会有日志出现。3. 打开日期最近的日志文件，注意文件前缀为【Analytics】，点击右上角的“分享”按钮，选择“电池寿命”即可。

如果无法打开或运行快捷指令库，请在设置中将快捷指令库的【允许运行脚本】打开

1、首先长按空白区域，点击【编辑】，点击【添加小组件】2、找到【快捷指令】app，选择【添加小组件】3、添加好小组件后，长按小组件，选择【编辑小组件】，然后点击【快捷指令】选择你想运行的快捷指令。

仅支持ios18 系统以上用户1、长按锁屏空白区域，点击【自定义】后点击【锁定屏幕】2、删除已有的快捷开关，后点击【添加】，在列表内找到【快捷指令】，选择想要运行的指令3、如已添加快捷指令，可以在锁屏编辑状态点击【快捷指令图标】，可以重新选择想要运行的快捷指令

仅支持ios18 系统以上用户1、点击右上角【添加】按钮或者长按空白区域，点击【添加控制】，找到快捷指令 app，添加想要运行的快捷指令。2、在控制中心编辑状态，点击【快捷指令图标】可以修改运行的指令

仅限 iphone15pro版本机型1、在【系统设置】页找到【操作按钮】功能，左右滑动操作按钮找到【快捷指令】2、点击下方【添加快捷指令】选择你想运行的快捷指令，然后按侧边按钮即可运行。

如何关闭触屏特效？触屏特效是在壁纸上显示的，重新设置一张壁纸即可。

锁屏倒计时、自动换壁纸、充电动画如何关闭？进入快捷指令APP→自动化→找到相应指令并左滑删除。**其中锁屏倒计时、自动换壁纸功能，在删除后不会再自动更换，但当前已更换的壁纸需要您手动再换一张壁纸哦。

1. 在待机组件页面，选择想要添加的待机组件，点击“保存到我的组件”；2. 将手机锁屏充电并横屏静置，等待进入“待机显示”模式，滑动至待机组件页面（第一次使用时默认会在组件页面）；3. 长按左侧小组件区域，进入编辑叠放；4. 点击左上角加号，在左侧列表中找到iScreen，点击“添加小组件”；5. 点击刚添加到叠放里的空白小组件，在“当前组件”中，选择刚保存好的待机组件；6. 返回到编辑叠放界面，关闭右侧的“智能轮换”和“小组件建议”（防止系统自动切换小组件），点击完成；7. 再长按右侧组件区域，按照同样的方式添加右侧组件，组件就添加完成了；...

在锁屏小组件列表中找不到iScreen？iOS16存在无法识别到旧版本APP的bug。可以尝试以下方法恢复：① 重启手机后再次进入iScreen尝试添加。②前往【设置】-【通用】-【语言】，将语言切换为英文，生效后再切换回中文，然后再次进入iScreen添加小组件。③ 若还是未出现，请尝试重启手机，或是删除APP重新前往应用商店安装。

如何取消会员续订？月度、季度、年度会员订阅为AppStore自动连续订阅，若您想要取消自动连续订阅，请前往[AppStore]-点击右上角头像-[订阅]中进行取消自动续订。取消订阅且会员过期后将不再享受APP内的所有会员特权功能，请谨慎选择。若您需要退款请前往 http://reportaproblem.apple.com/ 通过苹果官方渠道申请退款。若您在使用中有任何问题，请添加QQ群 857642020，私信管理员进行反馈处理，感谢您对iScreen的支持与谅解。...

小组件数据刷新无法实时...苹果出于系统性能的考虑，对小组件的刷新间隔和刷新次数存在限制，故刷新状态可能存在延迟，无法保证完全的实时刷新。您可以在桌面点击小组件进入APP，桌面小组件会强制刷新。

点击小组件必须打开APP...由于苹果系统的限制，小组件仅支持点击并打开对应的APP，故会在进入APP后再进行其他操作，不可避免会产生二次跳转或是页面闪烁的效果。

小组件下方名称不可去除...苹果官方要求APP小组件必须显示其APP的名称，用于区分各APP的功能，故小组件下方名称是不可去除或更改的。

锁屏显示的灵动岛可以关闭吗？灵动岛的显示包括【灵动岛】以及锁屏通知的【实时活动】两个部分，两个部分共同存在。目前暂不支持单独的显示。可以使用灵动岛页面最下方的【简化锁屏通知显示】的功能，单独将锁屏的灵动岛的【实时活动】简化为简约文字效果哦。

透明背景错位了？iOS16系统iPhone端：前往【系统设置】-【显示与亮度】-【放大显示/缩放显示】- 选择【默认】，设置完成后重新截图上传。iPad端：① 前往【系统设置】-【墙纸】- 点击主屏幕的壁纸预览 - 关闭下方的【视角缩放】并点击【设定】；② 前往【系统设置】-【显示与亮度】-【放大显示/缩放显示】- 选择【默认】。③ 前往【系统设置】-【主屏幕与程序坞】- 关闭【使用大App图标】；设置完成后重新截图上传。iOS15系统iPhone端：① 前往【系统设置】-【墙纸】- 点击主屏幕的壁纸预览 - 关闭下方的【视角缩放】并点击【设定】；② 前往【系统设置】-【显示与亮度】-【视图】- 设置为【标准】。设置完成后重新截图上传。iPad端：① 前往【系统设置】-【墙纸】- 点击主屏幕的壁纸预览 - 关闭下方的【视角缩放】并点击【设定】；② 前往【系统设置】-【主屏幕与程序坞】- 关闭【使用大App图标...

透明背景错位、提示截图尺寸错误？iOS16系统iPhone端：前往【系统设置】-【显示与亮度】-【放大显示/缩放显示】- 选择【默认】，设置完成后重新截图上传。iPad端：① 前往【系统设置】-【墙纸】- 点击主屏幕的壁纸预览 - 关闭下方的【视角缩放】并点击【设定】；② 前往【系统设置】-【显示与亮度】-【视图】- 设置为【默认】。③ 前往【系统设置】-【主屏幕与程序坞】- 关闭【使用大App图标】；设置完成后重新截图上传。iOS15系统iPhone端：① 前往【系统设置】-【墙纸】- 点击主屏幕的壁纸预览 - 关闭下方的【视角缩放】并点击【设定】；② 前往【系统设置】-【显示与亮度】-【视图】- 设置为【标准】。设置完成后重新截图上传。iPad端：① 前往【系统设置】-【墙纸】- 点击主屏幕的壁纸预览 - 关闭下方的【视角缩放】并点击【设定】；② 前往【系统设置】-【主屏幕与程序坞】- 关闭【使用大App...

未解锁时实时活动显示空白？您未开启屏幕锁定状态下显示实时活动的权限。请前往【设置】-【面容ID与密码】中，将【锁定时允许访问】中的【实时活动】开启。

天气的温度显示很高/华氏度？天气小组件的温度单位跟随系统设置。请前往【设置】-【通用】-【语言及地区】-【温度】，将单位调整为摄氏度。

换了新手机VIP不能用了？换了新手机或不同设备，可使用同一个AppleID在内购页面点击【恢复会员】或【恢复购买】进行VIP会员的恢复。

小组件安装之后无法删除？① 长按/双指捏合桌面空白区域进入编辑模式，点击组件右上方的删除按钮就能删掉小组件了；② 部分机型若没有删除按钮，请长按/双指捏合桌面空白区域进入编辑模式，点击下方【桌面设置】-【锁定布局】，关闭【锁定布局】即可。

灵动岛突然消失了？① 目前系统限制灵动岛仅支持在后台保持8-12小时，消失后再次进入App即可恢复。② 若同时开启多个灵动岛，我们的灵动岛可能被隐藏，可通过左右滑动灵动岛恢复。③ 若还是无法显示，可进入灵动岛页面【关闭灵动岛】后在重新设置上岛即可。④ 若还是未生效请重启手机后再次尝试。

在桌面点击加号后在列表中找不到iScreen？系统存在无法识别到旧版本APP的bug。可以尝试以下方法恢复：① 重启手机后再次进入iScreen尝试添加。② 前往【设置】-【通用】-【语言】，将语言切换为英文，生效后再切换回中文，然后再次进入iScreen添加小组件。③ 若还是未出现，请尝试重启手机，或是删除APP重新前往应用商店安装。

小动画等动态组件不会动了？① 小动画等动画需要将系统升级至ios16.1以上方可正常显示动画效果，但由于系统限制原因会小概率出现卡住不动的情况，可在桌面点击小组件或重启手机强制刷新。② 风车等旋转动画由于新版本系统的限制暂时无法恢复，若效果不佳请暂时不要使用，我们会加急寻找替代方案并尽快修复。

ios16设置动态壁纸不成功？苹果在ios16中禁用了动态壁纸的功能，暂时无法设置动态壁纸，需要等待后续苹果开放动态壁纸的设置。

安装的主题图标右下角有iScreen图标？部分机型的系统限制了通过第三方App创建快捷方式必须存在右下角标，目前无方法去除，若后续支持我们会第一时间优化。

照片小组件不显示？可能是因为您设置了桌面照片小组件的透明效果导致，请长按桌面对应的照片小组件，编辑小组件-透明位置-选择不透明，即可恢复。

Can't find iScreen in the list after clicking the '+' on the desktop?The system has a bug that does not recognize the older version of APP. You can try the following ways to recover:① After restarting the phone, enter iScreen again to try to add.② Go to Settings - [General] - [Language], switch the language to English, switch back to Chinese after taking effect, and then enter iScreen again to a...

快捷启动小组件二次跳转？由于苹果系统限制，暂时没有直接打开第三方应用的方式，因此只能通过跳转打开第三方应用，若后续有更便捷的快捷方式我们会及时更新。

能不能去掉小组件底部的iScreen文字？iScreen是App的名称，苹果商店在审核时要求我们App带上名字，所以桌面iScreen的文字目前无法去掉，也不支持自定义。如果后续苹果有支持相关设置，我们会第一时间更新。

小组件卡住不更新、白屏、黑屏？因为苹果系统刷新机制的问题，小概率会出现小组件不更新或出错的情况。如果小组件不更新，可以点击进入App，我们会强制刷新；如果还是无效，需要您重新添加小组件或者重启手机后再重新添加小组件。

手机桌面找不到添加组件的按钮？①小组件只支持iOS14及以上的版本，请确认并将您的手机系统升级到iOS14及以上版本。② 在小组件列表中搜索iScreen，如果没有找到，可以尝试重启手机，打开App添加一个小组件，然后再去桌面查找。

未解锁时锁屏小组件显示空白？您未开启屏幕锁定状态下锁屏小组件的权限。请前往【设置】-【面容ID与密码】中，将【锁定时允许访问】中的【锁屏小组件】开启。

锁屏小组件电量显示不准确？小组件由苹果系统自动刷新，且刷新间隔及每日总刷新次数存在一定限制，导致刷新延迟，无法实时刷新，出现电量等信息显示不准确的情况。可以点击小组件进入APP，即可强制刷新当前小组件。

锁屏小组件是灰色/黑白的，不是彩色的？iOS16的锁屏小组件会将锁屏的全部内容渲染成同一个颜色，目前还不支持显示彩色。可以通过在编辑模式下点击时钟部分更改整体内容的颜色。

退出App就不显示灵动岛的动画了？由于苹果的性能限制暂不支持在App外显示灵动岛动画，后续若开放限制我们会第一时间支持。

安装的图标没有红点消息通知？新建的图标实质上是原图标的快捷方式，无法显示原图标的消息个数，若后续支持我们会第一时间优化。

安装图标后原来的图标还存在？您可以将原图标整理到不常用的文件夹隐藏起来，使用新安装的图标进入App。新建的图标实质上是原图标的快捷方式，请勿删除原图标，您可以删除新图标，删除新图标不会卸载App。

安装小组件提示【空间不足，无法放到桌面】？部分机型限制桌面需要有空位才可以安装小组件到桌面。您可以在桌面腾出空位再安装，或是跟随教程，在桌面手动安装小组件。

时钟的数字字体异常，和app内预览效果不一样？部分机型由于系统时钟的刷新限制，我们无法更改时钟部分的字体，您可以尝试升级系统，若后续系统支持我们会第一时间更新。

小组件刷新有延迟，不更新？由于系统性能限制，系统会限制小组件的刷新时间以及间隔等，您可以在【授权设置】中开启全部权限，以保证小组件的最高刷新效率。

中号组件很小，宽度不够？部分VIVO/IQOO机型会自动优化小组件的大小，可以长按桌面 -【桌面设置】-【桌面组件】，将【优化三方组件显示效果】关闭。

在桌面安装小组件时找不到【小组件】？不同机型对小组件的名称不同，您可以尝试在以下名称中找到iScreen小组件：添加/小组件/小部件/小工具/原子组件/卡片/插件/挂件。

隐藏底部名称，更改底部名称失败？部分VIVO/IQOO机型会在小组件下方增加APP名称，可以长按桌面 -【桌面设置】-【桌面组件】，将【优化三方组件显示效果】关闭。

每个型号的小组件只能安装一个？低于Android 9及以下的系统版本限制了单个APP的小组件安装个数，您可以通过升级手机的安卓系统版本解决。